曾經，院內ICU、4W重癥監護室外通道家屬席地而睡，鍋碗瓢盆一地，如今已不見蹤影，變成了一條讓人走著舒坦的通道；曾經，院內隨處可見抽煙的病患及家屬，如今越來越少了，無煙醫院的形象漸漸深入人心；曾經，院內空空如也的墻壁，如今已掛上了一張張海報，讓單調的樓道成為了一條文化的長廊……自復旦大學附屬金山醫院進行“雙創”工作以來，醫院變得越來美，復醫天健營運點的工作人員，也為之付出了一份努力。

為了做好醫院雙創工作，復醫天健金山營運點在思想上高度重視，通過向員工下發的雙創知識卡片，多次培訓和宣教，使整個后勤部門形成濃郁的雙創氛圍。員工受教育率100%，雙創知曉率100%，并在此期間涌出了許多先進事跡。

維修組搶修住院樓熱水管

住院樓二樓東區熱水管變形，維修組多次進行修補卻不能徹底修復。為了保證住院樓熱水正常供應，維修組決定徹底修復這段熱水管，為不影響臨床工作的正常運行，他們制定了詳細的計劃，選擇在不會影響臨床工作的周日晚間進行搶修。按照計劃，當天17點整個住院樓開始停熱水后，就是爭分奪秒的搶修工作，放空管內熱水、把變形的熱水管去除、把新銅管焊上……整個搶修工作有條不紊，忙而不亂，直至凌晨5點，最后一個焊點焊好，工人們已經連續干了10個小時，連吃飯也沒有顧上。看著住院樓的熱水供應最終恢復正常，維修組的師傅們此時感到欣慰和滿足，把饑餓、勞累忘得一干二凈。

自“雙創”工作開展以來，營運點勤衛部多次對院內停車場、外環境、垃圾房等死角進行衛生清理。原本醫院沒有設立廢棄垃圾堆放點，各科室和部門的廢棄物就一直堆放在垃圾房北門口，保潔員工每次處理完，隔段時間新廢棄物又會如雨后春筍。為了改善這一狀況，營運點積極與醫院后勤管理科溝通，在垃圾房張貼標識，禁止堆放。之后又多次與后管科商議，決定在原來生活垃圾房邊上，搭建一個臨時垃圾堆放點，每月集中處理。這樣一來從根源上解決了廢棄物亂堆放的問題，大大改善了醫院環境衛生情況。

預約中心導醫服務臺

如果說醫院是病人希望的一方藍天，那導醫就是藍天上的白云。2016年12月14日金山醫院門診大廳預約中心正式啟用，預約中心服務內容有取報告、放射科預約、專家預約、病假單打印……原來分設在各處的功能被集中起來，更好地方便病人就醫。導醫姑娘們用天使般的微笑、精湛的專業知識、熱情周到的服務贏得了一片贊譽，預約中心也成為了金山醫院一道亮麗的風景線。

“雙創”活動善了醫院風貌，提升了醫院品位，為2017年金山醫院實現雙創目標，復醫天健更將繼續努力。