2015年5月，上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司組建“復(fù)醫(yī)天使”志愿者團(tuán)隊(duì)，自成立以來(lái)，每周舉辦“陽(yáng)光星期三”志愿者服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持不懈、始終如一。復(fù)醫(yī)天使的笑容和身影遍布公司所服務(wù)的大小醫(yī)院，他們像一束光一樣，為需要幫助的病患送去溫暖，去除他們身上的疲憊。

下文摘錄了一位病兒父親陪孩子來(lái)上海就醫(yī)的經(jīng)歷和感受，講述了這位父親在焦急和茫然就醫(yī)過(guò)程中，遇到了“一個(gè)穿著紅馬甲的大姐”，熱心幫助他和孩子完成復(fù)雜的問(wèn)診流程，在他絕望的時(shí)候傳遞給他溫暖與幫助的真實(shí)事件。而這位大姐正是公司許許多多“復(fù)醫(yī)天使”中的一位，他們身體力行，將公益服務(wù)形成常態(tài)，始終堅(jiān)持復(fù)醫(yī)天健“為愛(ài)而來(lái)，因愛(ài)而動(dòng)”的志愿精神。未來(lái)，復(fù)醫(yī)天健將繼續(xù)堅(jiān)守自己的公益承諾，搭建起完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，積極承擔(dān)起對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一縷復(fù)旦兒科的陽(yáng)光

——摘自一位病兒父親的就醫(yī)心路

2018.3.13，K352次南充-上海南。這是我過(guò)去幾年間無(wú)數(shù)趟坐過(guò)的列車(chē)，上海是我曾經(jīng)奮斗過(guò)夢(mèng)想過(guò)的地方，而今天隨著列車(chē)又到站，下車(chē)的我只是一個(gè)帶孩子來(lái)上海求醫(yī)問(wèn)藥的普通父親，30多個(gè)小時(shí)的顛簸大人孩子都身心疲憊，我的心情復(fù)雜甚至可以說(shuō)是煩躁，一路都在祈禱這次的行程可以順利，祈求列車(chē)不要晚點(diǎn)，祈求兒科醫(yī)院的時(shí)間可以對(duì)接上，祈求……。

原定計(jì)劃列車(chē)12：35到達(dá)后，下車(chē)直奔萬(wàn)源路的復(fù)旦兒科醫(yī)院看能不能掛上下午的專(zhuān)家號(hào)，所以提前預(yù)定了12：50的出租車(chē)接站，然而好運(yùn)并未光顧，火車(chē)晚點(diǎn)了。電話(huà)里司機(jī)師傅的語(yǔ)氣并不怎么好，大家都在艱難求著生存，雖然取消并非我的本意，但還是非常抱歉啊師傅。

下了車(chē)娃嚷嚷著叫餓，病著的孩子怎么忍心再看他難受，猶豫了一下還是先找地方好好吃一頓吧，不時(shí)地看著表心里很清楚下午的號(hào)也沒(méi)有可能掛上了。

一夜未眠……。

2018.3.14，6點(diǎn)鐘就叫娃起床洗漱，想趕在早高峰之前到達(dá)醫(yī)院掛號(hào)中，不曾想7點(diǎn)鐘的兒科門(mén)診大廳熱鬧的好像客運(yùn)站，原來(lái)我又把計(jì)劃想的太樂(lè)觀(guān)了。加上因?yàn)楹ε箩t(yī)院從大門(mén)口就開(kāi)始哭鬧著的娃只能抱著，我一個(gè)大男人茫然地站在門(mén)診大廳里，連問(wèn)詢(xún)臺(tái)都擠不進(jìn)去。

正在我不知所措的時(shí)候，一個(gè)穿著紅馬甲的大姐走到我的身邊，“請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎？我看您在這邊站了很久了，是想掛號(hào)還是網(wǎng)上已經(jīng)預(yù)約過(guò)了？”我說(shuō)我想掛號(hào)，網(wǎng)上預(yù)約的微信號(hào)我看過(guò)可是太多細(xì)分的科室了，我不知道孩子的病應(yīng)該掛哪個(gè)科，怕弄錯(cuò)了。

她像一束光指引著我，我把孩子的情況大致和她說(shuō)了一下，這位大姐很熱心地把我引到自動(dòng)掛號(hào)機(jī)那邊，在她的指導(dǎo)下我很順利地掛了號(hào)，她還替我安撫了娃，牽著他的手去自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上買(mǎi)了水，第一次操作這種機(jī)器的娃開(kāi)心地笑了，一直害怕醫(yī)院的孩子竟然忘記了自己還在醫(yī)院里。

這位大姐又帶我們上了二樓的診室，讓我們?cè)陂T(mén)口等待叫號(hào)，她蹲下來(lái)跟我娃說(shuō)“一會(huì)兒如果還有別的事也可以找阿姨，阿姨就在樓下這個(gè)電梯口好嗎？一會(huì)兒看到醫(yī)生不要害怕，要勇敢一點(diǎn)哦？“娃點(diǎn)點(diǎn)頭竟然答應(yīng)了。在椅子上坐定才看到好幾個(gè)相同的背影在人群里面穿梭著，在這個(gè)世界上我們素昧平生，可是此刻我卻被這善意溫暖著，帶娃奔波輾轉(zhuǎn)過(guò)多家醫(yī)院，這次真的是感覺(jué)不同。

醫(yī)生開(kāi)出了CT單，娃還小不可能配合操作需要口服鎮(zhèn)定劑，我也喂不進(jìn)藥，出于無(wú)奈只好又抱著娃下樓去找這位大姐，可是我不知道她叫什么，還是娃眼尖跑過(guò)去拉住了她，才初識(shí)的阿姨對(duì)他來(lái)說(shuō)竟像是找到了一棵可以依靠的大樹(shù)，這是有多親切啊。在這位大姐的幫助下娃順利地完成了一系列檢查，醫(yī)生說(shuō)情況還算不錯(cuò)，具體等待各項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告出來(lái)。于是一連幾周的疲憊和無(wú)奈消解了大半，千恩萬(wàn)謝都不足以表達(dá)一個(gè)父親對(duì)她的感激吧。

問(wèn)了幾次大姐名字都回答她只是個(gè)志愿者不需要說(shuō)感謝，她說(shuō)她是上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司駐兒科醫(yī)院的員工，負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤工作，復(fù)醫(yī)天使是公司自發(fā)組織一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是為和諧醫(yī)患關(guān)系提供助力，而我今天有幸遇到的就是這支團(tuán)隊(duì)。

我想我一定要把這段就醫(yī)路程寫(xiě)下來(lái)告訴大家，在你絕望的時(shí)候有人傳遞給你的溫暖與真實(shí)地幫助，這種善和美值得傳遞下去。在這位大姐的幫助下，我此次帶孩子求醫(yī)之旅才得以順利完成。在此我要感謝復(fù)醫(yī)天健的復(fù)醫(yī)天使，正是有這些不是白衣天使，但卻擁有白衣天使般愛(ài)心的復(fù)醫(yī)天使，讓像我這樣焦慮的家長(zhǎng)在迷茫中得到指引，讓孩子更快地獲得了就醫(yī)的機(jī)會(huì)。感謝復(fù)醫(yī)天健，構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，就需要千千萬(wàn)萬(wàn)象復(fù)醫(yī)天健這樣具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)才得以實(shí)現(xiàn)。